Vacature: Helpdeskmedewerker

Referentie: HLS-V1113

Klant / soort bedrijf
Financieel software bedrijf
Werklocatie:
Delft
Functiecategorie
Automatisering/internet
Functienaam
Helpdeskmedewerker
Opleiding
MBO
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie € / mnd, bruto
2000
 
Direct solliciteren

Bedrijfsprofiel

De opdrachtgever is een vooraanstaande producent van software voor boekhouding, Human Resource Management (HRM), Customer Relationship Management (CRM,) e-business en Enterprise Resource Planning (ERP). Sinds het bedrijf in 1984 werd opgericht is het uitgegroeid tot een van de belangrijkste ondernemingen ter wereld op het gebied van zakelijke software-oplossingen voor middelgrote organisaties. Het bedrijf heeft vestigingen in Europa, het Midden Oosten, Noord- en Zuid-Amerika, Azië en Afrika.


Beschrijving functie

Helpdeskmedewerker

werkzaamheden: De werkzaamheden bij deze functie:
- beantwoorden van gebruikersvragen
- oplossen van storingmeldingen (telefonisch en
via modemverbinding)
- assistentie bij het installeren van eigen software
- registratie van verrichte werkzaamheden t.b.v. de interne administratie


opleiding: Er wordt van je gevraagd:
- MBO/HBO niveau, 1 jaar relevante ervaring, goed zelfstandig kunnen functioneren
- inzicht in (financieel-) administratieve processen
- goede kennis van onder meer Windows(95/98, NT), Novell Netware, Unix en Dos
- algemeen kennis van PC's, bekabeling, netwerkkaarten en printers

dienstverband: Vast