Vacature: System Administrator 2e Lijns Support
Referentie: HLS-V1373
- Klant / soort bedrijf
- detacheringsbureau
- Werklocatie:
- Zuid Holland
- Functiecategorie
- Automatisering/internet
- Functienaam
- Overig
- Opleiding
- MBO, HBO
- Dienstverband
- Fulltime
- Salarisindicatie € / mnd, bruto
- 1500 tot 2000
Bedrijfsprofiel
De opdrachtgever is een jonge, groeiende en professionele organisatie voor hoogwaardige dienstverlening in de ICT en werd opgericht in 1997. Zij hebben ondertussen zo’n 100 medewerkers en zijn gevestigd in Leiden. De projecten hebben een duidelijke focus: de ontwikkeling van software op het
platform van Microsoft. Zij zijn thuis in dat vak en ondertussen weten ze hoe je software effectief en efficiënt moet ontwikkelen. Op basis van die ervaring en expertise heeft de opdrachtgever in de loop van de jaren een eigen aanpak ontwikkeld en verankerd in de SoftwareStraat.NET. Toch kan het altijd beter!
Als ambitieuze organisatie is onze opdrachtgever gericht op permanente groei en innovatie.
Beschrijving functie
SYSTEM ADMINISTRATOR 2E LIJNS SUPPORT
Benodigde Softwarekennis:
HP UNIX, ITIL, LINUX, SUN SOLARIS, TCP/IP
Plaats van uitvoering: Zuid Holland
Startdatum: zo spoedig mogelijk
Projectduur: de verwachte duur is ongeveer 15 Maanden
Werkzaamheden:
Onze opdrachtgever beschikt over een geavanceerd netwerk en de diverse applicaties worden beheerd door het zgn Service Point. Deze dienst heeft tot doel om end-to-end diensten te leveren ten behoeve van haar opdrachtgever.
Deze diensten zijn middels SLA'es vastgelegd.
Het center bestaat uit 3 onderdelen zijnde;
Operationeel Beheer ( netwerkbeheerder en 1e-2e/3e lijns onderhoud op 24 uur basis),
Tactisch Beheer ( diensten beheerder, externe relaties) en
Implementatie Beheer(implementatiebeheer, ontwerp, uitvoering, acceptatie).
De processen en procedures zijn ingericht volgens ITIL.
De kandidaat zal alle binnenkomende- en uitgaande telefoongesprekken, E-mails en faxberichten in behandeling nemen.
De persoon handelt 1e lijnsincidenten zelf af. Hij assiseert de netwerkmanager bij het uitvoeren van zijn taken en houden o.a op zijn aanwijzingen de diverse databases en archieven op orde.
Van de kandidaat wordt verwacht dat hij een service gerichte houding heeft, over goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift beschikt en ook aantoonbare administratieve vaardigheden heeft.
De kandidaat moet bereid zijn consignatiediensten te draaien en moet stress bestendig zijn.
Tevens is het in bezit zijn van een auto en een mobiele telefoon vereist.
Bijzonderheden:
De kandidaat zal tevens op de hoogte moeten zijn van netwerken gebaseerd op TCP/IP en TBMS ( Token Bus Master Slave protocol).