Vacature: Administratief Medewerker Vraagwijzer WMO

Referentie: HLS-V18879

Klant / soort bedrijf

gemeentelijke instelling

Werklocatie:

Rotterdam

Functiecategorie

Administratief/secretarieel

Functienaam

Administratief medewerker

Opleiding

MBO

Dienstverband

Fulltime

Salarisindicatie € / mnd, bruto

in overleg

 

Direct solliciteren

Bedrijfsprofiel

Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven, in deze voorhoede werk jij. Met de stad als leerschool kun je aan de slag met onderwerpen waar jij van bent en van wilt zijn. Voor en samen met meer dan 630.000 Rotterdammers. Bij zo’n stad hoort een eigentijdse overheid. Een organisatie die jou de ruimte geeft om te groeien, die je de vrijheid en verantwoordelijkheid biedt om Rotterdam en jezelf vooruit te helpen.

Beschrijving functie

Administratief medewerker Vraagwijzer MOW
- voor 36 uur per week
Cluster Maatschappelijke Ontwikkeling

Het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling stimuleert maximale ontplooiing van talent in een
gezond lichaam. Daarbij gaan we uit van de kracht van de Rotterdammers, ook als zij niet op
eigen benen kunnen staan. Het streven is dat iedereen zijn talent ontwikkelt, leert en/of werkt,
maatschappelijk actief is als leren of werken niet kan en zorgt voor de eigen gezondheid.
Sport, cultuur, onderwijs en basale zorg dragen daaraan bij. We bieden lichte ondersteuning
als de omgeving die niet kan bieden. Of intensievere zorg waar echt noodzakelijk. Dat doen
we in opdracht van het college en samen met maatschappelijke partners.

De functie
Als Administratief medewerker frontoffice ondersteun je de medewerkers van de vraagwijzers
bij de uitvoering van het klantproces. Daarbij horen de volgende taken:
Registratie in systemen
Brieven (bijv. voor huisbezoeken) opstellen en verzenden
Bewaken van termijnen in het ondersteuningstraject
Toetsing op volledigheid van dossiers
Screenen en verdelen van meldingen
Analyseren van de werkvoorraad
Beheer van diverse mailboxen.
Spin in het web m.b.t. het verwerken van aanvragen
Notuleren
Registreren van verlof-en vakantiedagen
Begeleiden van stagiaires MBO-4 niveau

Vraag en aanbod
Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau en hebt ervaring met het werken met MS
Office. Ervaring met de systemen Socrates en Mens Centraal is een pré. Je bent Pro actief,
stressbestendig, dienstverlenend, resultaatgericht en flexibel, neemt graag initiatief en kan
zowel goed zelfstandig als in teamverband werken. Daarnaast ben je accuraat en
communicatief vaardig en vind je het een uitdaging om telefonisch klanten te woord te staan.