Vacature: Wijkcoach Medior
Referentie: HLS-V18883
- Klant / soort bedrijf
- gemeentelijke instelling
- Werklocatie:
- Rotterdam
- Functiecategorie
- P&O/training/opleiding
- Functienaam
- Trainer/opleider
- Opleiding
- MBO
- Dienstverband
- Fulltime
- Salarisindicatie € / mnd, bruto
- 3250 tot 3750
Bedrijfsprofiel
Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven, in deze voorhoede werk jij. Met de stad als leerschool kun je aan de slag met onderwerpen waar jij van bent en van wilt zijn. Voor en samen met meer dan 630.000 Rotterdammers. Bij zo’n stad hoort een eigentijdse overheid. Een organisatie die jou de ruimte geeft om te groeien, die je de vrijheid en verantwoordelijkheid biedt om Rotterdam en jezelf vooruit te helpen.
Beschrijving functie
Jij wilt een bijdrage leveren aan de leefbaarheid van stadswijken, parken en de buitenruimte van Rotterdam. Je wilt graag buiten zijn en fungeert als het gezicht van de gemeente en partners in de wijk. Doordat je tijdig signaleert en in gesprek gaat met bewoners zorg je ervoor dat problemen snel kunnen worden opgepakt of (nog beter) worden voorkomen. Waar een vuilniszak naast een container ligt gooi jij hem er even in en waar iemand zijn of haar auto verkeerd parkeert, spreek jij de bestuurder beleefd aan en wijst hem/haar op een vrije parkeerplek even verderop. Daar waar mensen hulp nodig hebben kan jij hen een luisterend oor bieden, maar ook tijdig aangeven waar zijn het beste hun hulp kunnen vinden. Je bent nooit alleen, want jij bent juist de schakel tussen veel collega’s van gemeente Rotterdam en de bewoners van onze mooie stad.
De wijkconcierge draagt bij aan de leefbaarheid in stadswijken en parken waar de leefbaarheid onder druk staat. De wijkconciërge heeft een netwerk met diverse afdelingen van gemeente Rotterdam en haar partners. De wijkconciërge draag bij aan de thema’s gastheerschap, wijkgestuurd werken, dienstverlening, informatiegestuurd werken en vernieuwing. De wijkconcierge is een visitekaartje van de gemeente Rotterdam, en specifiek Stadsbeheer. Door dagelijks zichtbaar en aanwezig te zijn in de wijken en de parken weet de wijkconciërge wat er nodig is voor de wijk en het park en waar diverse afdelingen van Stadsbeheer zich moeten inzetten. De wijkconciërge werkt nauw samen met de wijkregisseur en gebiedsregisseur van de wijken en het gebied.
Jouw profiel
De wijkconciërge typeert zich als:
Verbinder: een wijkconcierge is de verbindende factor tussen verschillende partijen: hij weet waar de partijen aan werken, kan initiatieven koppelen, kan de partijen direct aanspreken op hun inzet of verzoeken om extra inzet;
Netwerker: zij/hij is een spil in het web en moet lijntjes naar diverse organisatie hebben. In ieder geval naar Stadsbeheer, politie, wijkteam MO, Vraagwijzer, stadsmarinier en bewonersorganisaties.
Waardevolle partij op straat: de wijkconcierge weet wat er speelt in de wijk en in de parken kan vertalen naar diverse partners waar bewoners behoefte aan hebben. Uitdaging daarbij is het zoeken naar balans in aangeven wat noodzakelijk is en wanneer er een overvraag/druk op de diverse partners komt te staan. Daarbij houdt de wijk/parkconciërge zicht op wat diverse andere functies, zoals handhavers, wijkonderhoudsploeg en wijkreinigingsteam, doen en waartoe zij zich inzetten.
Ambassadeur van een wijk: de wijkconcierge is het gezicht van de gemeente in de wijk, maar ook van de partners van de gemeente in die wijk.
Omgevingsbewust: zij/hij houdt er rekening mee dat voor bewoners andere beleving kan ontstaan dan ondernemers en diverse andere partijen. De wijkconciërge wil een bijdrage leveren aan het algemeen belang van de wijk en de gemeente.
Flexibel: Incidenteel een keer op een avond en/of werkzaam kunnen zijn ivm een actie waarbij bewoners vrij zijn.
Functie-eisen
Minimaal een afgeronde MBO opleiding
1 tot 3 jaar werkervaring binnen een soortgelijke functie
Wensen
Kent de plattegrond van de stad Rotterdam
Werkervaring bij een gemeentelijke organisatie
Je weet jezelf verstaanbaar te maken in de Nederlandse en/of Engelse taal
De afdeling
Je bent samen met diverse collega’s verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de buitenruimte van Rotterdam. Bij de afdeling Gebiedsbeheer zorgen iets meer dan 200 collega’s, verdeeld over zes gebieden, voor dagelijks en planmatig beheer en onderhoud van de buitenruimte. Daarnaast is juist de functie van wijkconciërge bij uitstek een functie die de samenwerking opzoekt buiten de afdeling Gebiedsbeheer. Zo wordt het contact met collega’s van Schone Stad en Toezicht & Handhaving dagelijks onderhouden om samen te zorgen voor een mooie en prettige buitenruimte.