Vacature: Administratieve ondersteuner intake
Referentie: HLS-V18923
- Klant / soort bedrijf
- gemeentelijke instelling
- Werklocatie:
- Rotterdam
- Functiecategorie
- Administratief/secretarieel
- Functienaam
- Administratief medewerker, Directie secretaresse/management assistent, Office manager
- Opleiding
- MBO, HBO
- Dienstverband
- Fulltime
- Salarisindicatie € / mnd, bruto
- in overleg
Bedrijfsprofiel
Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven, in deze voorhoede werk jij. Met de stad als leerschool kun je aan de slag met onderwerpen waar jij van bent en van wilt zijn. Voor en samen met meer dan 630.000 Rotterdammers. Bij zo’n stad hoort een eigentijdse overheid. Een organisatie die jou de ruimte geeft om te groeien, die je de vrijheid en verantwoordelijkheid biedt om Rotterdam en jezelf vooruit te helpen.
Beschrijving functie
Afdeling Toetsing en Toezicht, team Intake
De afdeling toetsing en toezicht richt zich op de inkomensintake, handhaving en terugvordering en
verhaal. De afdeling draagt daarmee nadrukkelijk bij aan de doelstellingen om instroom in de uitkering
te beperken en de gemiddelde uitkeringshoogte te verlagen.
Het team Intake houdt zich bezig met het scheppen van randvoorwaarden voor een optimaal verloop
van het intake proces op het gebied van het rechtmatig verstrekken van een uitkering en de
noodzakelijkheid van het ontvangen van een uitkering.
Positionering
Afhandeling van administratieve (deel)aspecten van het uitkeringsproces. Verantwoordelijk voor
baliebeheer ontvangstruimte, dossiers, post, telefoon, Rotterdampas. Tevens vaststellen recht op
bijzondere bijstand.
Kern van de functie
• Administratieve deelaspecten uitkeringsproces
• Baliebeheer ontvangstruimte
• Dossierbeheer
• Postverkeer
• Telefoonverkeer
• Verkoop Rotterdampas
• Verwerking van aanvragen op declaratiebasis (volgens limitatieve lijst) en van eenvoudige
mutaties
• Vaststellen recht op bijzondere bijstand
• Verdelen en archiveren en overdragen van poststukken en dossiers
• Verwerken van relevante gegevens in geautomatiseerde systemen
Functie-eisen
• MBO diploma of hoger (harde eis)
• Diploma administratieve richting (harde eis)
• 1 tot 3 jaar ervaring op het vakgebied (harde eis)
• Minimaal 36 uur beschikbaar (harde eis)
• Administratieve ervaring binnen overheid (harde eis)
• systeem kennis/ervaring Socrates (harde eis)
• systeem kennis/ervaring JIM (harde eis)
Competenties
• Resultaatgerichtheid
• Integriteit
• klantgerichtheid
• Communiceren
• Accuratesse
• Discipline
• Initiatiefrijk
• Samenwerken