Vacature: medewerker overige heffingen
Referentie: HLS-V19356
- Klant / soort bedrijf
- gemeentelijke instelling
- Werklocatie:
- rotterdam
- Functiecategorie
- Administratief/secretarieel
- Functienaam
- Administratief medewerker
- Opleiding
- MBO
- Dienstverband
- Fulltime
- Salarisindicatie € / mnd, bruto
- in overleg
Bedrijfsprofiel
Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven, in deze voorhoede werk jij. Met de stad als leerschool kun je aan de slag met onderwerpen waar jij van bent en van wilt zijn. Voor en samen met meer dan 630.000 Rotterdammers. Bij zo’n stad hoort een eigentijdse overheid. Een organisatie die jou de ruimte geeft om te groeien, die je de vrijheid en verantwoordelijkheid biedt om Rotterdam en jezelf vooruit te helpen.
Beschrijving functie
Wij zoeken een medewerker overige heffingen
Als Medewerker Overige heffingen kan je zelfstandig vraagstukken en opdrachten uitvoeren betreffende één van de volgende heffingen: Bedrijven investeringszones (BIZ), Logies, Precario & reclame, Bedrijfsreinigingsrecht (BRR).
Je zal in eerste instantie ingezet worden op één heffing (logies). Binnen het team hebben we als doel om zo flexibel mogelijk inzetbaar te zijn, dus zodra je ingewerkt bent, bestaat er de mogelijkheid om werk voor een tweede heffing (bedrijfsreinigingsrecht) erbij te gaan uitvoeren. Een van je belangrijkste taken is het verwerken van aangiftes logiesbelasting en het afhandelen van mails en poststukken. Jouw belangrijkste taken zijn:
Verwerken van aangiftes logiesbelasting
Afhandelen mails en poststukken
Telefonisch contact met burgers/bedrijven en/of collega’s met als doel het afhandelen van de werkvoorraden
Contact onderhouden met collega’s binnen Dienstverlening en andere clusters
Inventariseren van de klantvraag en deze zo nodig scherp stellen
Het geven en ontvangen van feedback
Signaleren van knelpunten in de werkprocessen en input geven voor verbetervoorstellen
Eisen
Je hebt mbo opleiding op juridisch administratief gebied.
Je hebt minimaal 6 maanden ervaring
Je hebt minimaal 6 maanden ervaring met telefonisch contact met burgers/bedrijven
Je hebt kennis van Lean ten behoeve van het verbeteren van processen.
Je hebt ervaring binnen het vakgebied Logiesbelasting of Bedrijfsreinigingsrecht