Vacature: eSuite Specialist
Referentie: HLS-V19395
- Klant / soort bedrijf
- gemeentelijke instelling
- Werklocatie:
- diverse locaties Rotterdam
- Functiecategorie
- Automatisering/internet
- Functienaam
- Ontwikkelaar
- Opleiding
- HBO
- Dienstverband
- Fulltime
- Salarisindicatie € / mnd, bruto
- in overleg
Bedrijfsprofiel
Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven, in deze voorhoede werk jij. Met de stad als leerschool kun je aan de slag met onderwerpen waar jij van bent en van wilt zijn. Voor en samen met meer dan 630.000 Rotterdammers. Bij zo’n stad hoort een eigentijdse overheid. Een organisatie die jou de ruimte geeft om te groeien, die je de vrijheid en verantwoordelijkheid biedt om Rotterdam en jezelf vooruit te helpen.
Beschrijving functie
Als eSuite specialist werk je aan verschillende onderdelen binnen een project. Zoals het werken aan het aanvragen van een parkeervergunning, het maken van een afspraak voor een huwelijk of het doen van een melding als er op straat iets gerepareerd moet worden. Er zijn talloze processen bij de gemeente Rotterdam waarbij jij de uitdaging aangaat om deze zo klantvriendelijk en functioneel mogelijk te maken. Om dit te realiseren is de ambitie om alle processen naar Atos – eSuite te brengen.
Dit betekent dat je:
•Van a-z betrokken bent gedurende het gehele project, van de analyse tot en met de implementatie;
•In toenemende mate direct aan tafel zit met de interne klant (proceseigenaren) om de vraag op te halen, mogelijkheden en doelstellingen af te stemmen;
•Op basis van de analyse een globaal en functioneel ontwerp maakt en deze toetst aan richtlijnen;
•Zelf bouwt om de eSuite in te richten, dit test en bevindingen afstemt met de interne klant;
•Nauw samenwerkt met een team van functioneel beheerders, procesanalisten en projectleiders;
•Afhankelijk van complexiteit van het proces een oplevertijd hebt die varieert van enkele weken tot anderhalf jaar.
Jouw profiel
Als eSuite specialist krijg je energie door te bouwen, letterlijk door het werk wat je doet, maar ook figuurlijk aan de goede dienstverlening voor Rotterdamse burgers en ondernemens. Tijdens het werk zul je veel samenwerken. Of het nu met de interne klant is of met je directe collega’s met wie je aan de processen werkt. Jouw bevindingen kun je door jouw communicatieve vaardigheden juist overbrengen naar je collega’s. Van de ontwikkelingen van Rotterdam wordt jij enthousiast net als van de invloed die jij hierin hebt in deze rol. De werkzaamheden kunnen per dag verschillen, hierin ben jij flexibel. Jij bent veranderingsgezind en resultaat gericht. Binnen de afdeling stimuleren we van harte dat je jezelf ontwikkelt en hier krijg je volop ruimte voor. Jij voelt je betrokken bij de organisatie.
Eisen
•Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
•Je bent in het bezit van een Atos eSuite editor certificaat;
•Je hebt minimaal zes maanden werkervaring met het modelleren van zaakgericht werken, opgedaan in de afgelopen twee jaar. Dit blijkt uit je CV en het verificatiegessprek.
Wensen
•Je bent in het bezit van een Prince2 certificaat;
•Je beschikt over kennis van ASL, ITIl en BiSL;
•Je beschikt over minimaal één jaar werkervaring in een soortgelijke functie bij een gemeentelijke organisatie opgedaan in de afgelopen twee jaar.
De afdeling
De afdeling klant toepassingen valt onder het organisatieonderdeel BCO (bestuurs – en concernondersteuning)/IIFO (Innovatie, Informatievoorziening, Facilitair en Onderzoek). Nauwe samenwerking is er met andere i-professionals voor o.a. informatiebeheer, informatiegestuurd werken en informatiebeveiliging. Je komt te werken in een team van wisselende samenstelling en in omvang variërend van 5 tot 20 mensen. Het team richt zich specifiek op het onderbrengen van de processen van de clusters in ons nieuwe zaaksysteem. Dat doen we DWARSS over de clusters heen met een programmatische aanpak.